为帮助老年群体跨越“数字鸿沟”★◈◈★，工信部于2020年印发《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》通知★◈◈★，要求三大通信运营商★◈◈★、互联网行业等开展互联网应用适老化及无障碍改造专项行动★◈◈★。如今凯发K8国际娱乐★◈◈★，恰逢首批手机APP改造一年期满★◈◈★，APP的适老化改造成果如何？与半年前相比★◈◈★，改造进度慢★◈◈★、入口难寻★◈◈★、诱导广告多等核心问题是否得到了改善？
南方+记者对被工信部★◈◈★、广东省通信管理局列入首批重点适老化及无障碍改造名单的七大类★◈◈★，合共69款APP进行测评凯发K8国际娱乐★◈◈★。对比今年4月团队的测评结果可以发现★◈◈★，尽管下半年APP适老化的改造进度明显加快★◈◈★，但其中仍存在改造不走心日本漫画大全无彩翼漫画★◈◈★、“钓老”套路多等问题★◈◈★。
为此★◈◈★，南方日报★◈◈★、南方+联合南方产业智库共同推出《APP适老“期末考”》系列报道★◈◈★，将结合两个阶段APP的评测结果★◈◈★，对适老化APP的易用性★◈◈★、实用性★◈◈★、安全性等进行进一步追问★◈◈★。
根据工信部要求★◈◈★，移动互联网应用（APP）需参照相应设计规范和技术要求★◈◈★，在2021年9月30日前对首批43款APP进行适老化及无障碍改造★◈◈★。在此基础上★◈◈★，广东省通信管理局也明确了优先推动本省53个APP开展互联网适老化及无障碍改造的方案★◈◈★。
不过★◈◈★，记者在抽检被列入以上名单的★◈◈★，社交通讯★◈◈★、金融服务★◈◈★、新闻资讯★◈◈★、交通出行★◈◈★、生活购物等七类共计69款常用APP时发现★◈◈★，仍有近两成未推出适老版本★◈◈★，包括大众点评★◈◈★、虎牙直播★◈◈★、平安健康★◈◈★、1药网等凯发K8国际娱乐★◈◈★。其中★◈◈★，爱奇艺★◈◈★、快手等可谓是改造“钉子户”★◈◈★，被点名多次仍不见行动★◈◈★。腾讯应用宝曾推出“长辈关怀”功能★◈◈★，但近日却因“产品升级与调整”原因将其下线★◈◈★。
已推出适老版本的APP中★◈◈★，今日头条★◈◈★、腾讯新闻★◈◈★、百度★◈◈★、百度地图凯发K8国际娱乐★◈◈★、新浪微博等平台为老年人开辟了专属App★◈◈★；其余大部分则打造“内嵌式”——在原有App内开发出“适老模式”★◈◈★。少数如酷狗音乐★◈◈★，既在APP中内嵌了“大字模式”★◈◈★，又专门推出了大字版APP★◈◈★。
对比半年前“有超六成常用APP未启动改造”的测评结果★◈◈★，目前APP的适老化改造可谓“成果斐然”★◈◈★。不过★◈◈★，为达成工信部“9月30日”前完成改造的目标★◈◈★，APP在最后关头加班加点“赶进度”的情况也不少见★◈◈★。如此一来★◈◈★，改造“流于表面”的问题也就出现了日本漫画大全无彩翼漫画★◈◈★。
叮呗医生APP“长辈模式”二级界面恢复为小字体★◈◈★、小图标 南方+ 许隽 制图
比如★◈◈★，团队在评测时发现★◈◈★，叮呗医生“长辈模式”只有首页为大字体★◈◈★、大图标★◈◈★，跳转到“AI中医”“护士到家”等二级界面即恢复为小字体★◈◈★、小图标★◈◈★；招商银行“长辈版”的首页设计简洁★◈◈★，功能区块划分清晰★◈◈★，但点入“城市服务”等二级界面立即被“打回原形”★◈◈★。
广州银行APP“长辈版”二级界面恢复为小字体★◈◈★、小图标 南方+ 许隽 制图
还有的APP“藏得更深”★◈◈★。以支付宝为例★◈◈★，在“长辈模式”下进入二级界面仍为大字体★◈◈★，但在首页点击“市民中心”——公积金★◈◈★、社保★◈◈★、医保等三级界面就又恢复为小字体★◈◈★；中国建设银行情况类似★◈◈★，首页“全部服务”——贵金属★◈◈★、保险★◈◈★、存金通等三级界面仍为小字体★◈◈★。
进入电信营业厅“关爱版”后★◈◈★，需要特别点击“默认开启关爱版”按钮★◈◈★，否则重启APP再次进入的仍为普通版本★◈◈★；携程旅行“关怀版”也存在同样的情况★◈◈★。“微医”则是在开启“长辈模式”后★◈◈★，重启APP自动进入标准模式★◈◈★。
目前★◈◈★，超过八成常用APP已推出适老版本★◈◈★，但根据此前南方日报★◈◈★、南方+联合南方产业智库推出的问卷调研结果★◈◈★，50%以上老年人都没有用过★◈◈★，有的甚至“听都没听过”凯发K8国际娱乐★◈◈★。
而在使用APP适老版的老年群体中★◈◈★，微信★◈◈★、微博★◈◈★、支付宝★◈◈★、今日头条★◈◈★、铁路12306等APP适老版本的知名度较高★◈◈★，另一些常用应用日本漫画大全无彩翼漫画★◈◈★，如联通掌上营业厅★◈◈★、抖音★◈◈★、广州银行★◈◈★、广州地铁★◈◈★、全民K歌等★◈◈★，则几乎没有老年人知道或使用过它们的适老模式★◈◈★。这就表明凯发K8国际娱乐★◈◈★，三大运营商★◈◈★、互联网企业等对APP适老版本的宣传★◈◈★、推广力度仍不足★◈◈★。
在应用商城搜索“百度”★◈◈★，无法找到“百度大字版”APP安装入口 南方+ 许隽 制图
另一个证据也可以佐证这一观点★◈◈★。团队在苹果★◈◈★、安卓应用商店搜索发现★◈◈★，目前专为老年人推出的专属APP★◈◈★，在下载量上仍然较少★◈◈★。比如今日头条大字版在小米应用商城内下载量仅182万★◈◈★，与今日头条APP自身的累计下载（51亿）不在一个量级★◈◈★；搜索“百度”★◈◈★，无法找到“百度大字版”下载入口★◈◈★，只有精准搜索“百度大字版”才能找到该老年人专属APP★◈◈★。
正所谓“酒香也怕巷子深”凯发K8国际娱乐★◈◈★，APP适老改造不断提速★◈◈★，模式的推广也不能落下★◈◈★。目前在宣传层面★◈◈★，不少APP的做法均可借鉴★◈◈★。以微信为例★◈◈★，目前已通过图文★◈◈★、视频等方式★◈◈★，详细展示其“关怀模式”的开启方法和呈现效果★◈◈★；首次打开南方+★◈◈★、如祺出行★◈◈★、京东到家★◈◈★、中国农业银行等APP会出现模式切换提示和详细指引★◈◈★。
明天★◈◈★，我们将聚焦APP适老版本“入口难寻”问题★◈◈★，推出《切换入口“捉迷藏”？跳转5次才进入长辈版？》报道★◈◈★，敬请垂注★◈◈★！
南方日报★◈◈★、南方+联合南方产业智库发布的《手机APP“长辈版”满岁★◈◈★，爸妈们打几分？》点击进入问卷链接
问卷调查结果显示★◈◈★，仅45%以上老年用户曾体验过APP的适老版本★◈◈★，近四成老年人“听过★◈◈★，但没有用过”★◈◈★，原因是不知道从何处下载/进入等等★◈◈★；还有15.4%的自称“根本没听过”★◈◈★。
数据来源:南方日报★◈◈★、南方+联合南方产业智库《手机APP“长辈版”满岁★◈◈★，爸妈们打几分？》问卷 南方+ 许隽 制图凯发K8国际★◈◈★。凯发K8国际登录官方网站UV打印机凯发K8官方网站★◈◈★。凯发K8娱乐官网★◈◈★，
